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省知识产权局严格落实信访制度解决信访难题

2017-10-31 16:20:00  来源:辽宁省知识产权局   

  近日,有信访人员来到省知识产权局信访接待室反映问题,按照省知识产权局信访接待日安排,省局党组书记、副局长李宇斌为当日接访领导。李宇斌了解信访人员的情况后,先后多次亲自去省人社厅进行沟通,并就相关政策规定进行了讲解,引导信访人员合法合理表达诉求。通过李宇斌有理、有据、合法、耐心的解答,逐渐解开了信访人员多年来心中的困惑。

  近年来,省知识产权局坚持把把局领导班子成员信访接待日制度作为长效工作机制,持之以恒抓落实,化解矛盾不放松。坚持“谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,通过建立统一规范、畅通有序、方便群众、便于操作,统筹兼顾、科学高效的领导干部接待群众来访工作机制,形成领导带头、责任明确,各负其责、齐抓共管,标本兼治、措施有力的信访工作新格局,真正把群众反映的突出问题化解在萌芽状态,依法维护了群众合法权益,促进了社会和谐稳定。(知识产权信息中心 张宇)

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